商场是人们购物、娱乐和休闲的场所，但同时也是一个高风险的地方。为了保障商场内的人员和财产安全，商场消防安全知识培训是非常必要的。以下是商场消防安全知识培训的主要内容：

1. 火灾预防

商场内应设置火灾报警器、灭火器等消防设施，并定期检查和维护。同时，商场内应禁止吸烟、乱扔烟蒂等行为，避免引发火灾。商场还应对员工进行消防知识培训，提高他们的消防意识和应急处理能力。

1. 发现火灾的应急处理

当商场内发生火灾时，首先要保持冷静，迅速拨打火警电话(119),并按照工作人员的指示有序撤离。在撤离过程中，要尽量避免使用电梯，而是选择楼梯逃生。如果被困在高层建筑中，应该用湿毛巾捂住口鼻，尽可能靠近窗户等待救援。

1. 灭火器的使用方法

商场内的灭火器种类繁多，包括干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。在使用灭火器时，首先要确定灭火器的种类，然后拔掉保险栓，握住喷嘴对准火源喷射。在使用二氧化碳灭火器时，还需要戴上防护面具和手套，以免受到二氧化碳的伤害。

1. 疏散通道的标识和维护

商场内的疏散通道应该设置明显的标识，并且保持畅通无阻。在节假日或人流量较大时，商场管理者还应该加强巡逻和监管，确保疏散通道的安全。

1. 应急演练和预案的制定

商场管理者应该定期组织应急演练，检验员工的应急处理能力和疏散效率。同时，还要制定详细的应急预案，明确各种情况下的应对措施和责任分工，以便在火灾发生时能够快速有效地进行处置。

商场消防安全知识培训是保障商场内人员和财产安全的重要措施。商场管理者应该认真对待消防安全工作，加强管理